نگاه
پاسخ روابط عمومي شركت بهره‌برداري راه‌آهن شهري تهران و حومه: احتراما خواهشمند است درخصوص مطلب مندرج در آن روزنامه، شنبه مورخ 5/11/1398 صفحه 3 با عنوان: سلب اعتماد در مترو، قضاوت ناعادلانه، پاسخ زير در همان صفحه به چاپ برسد:با سلام، احتراما ضمن عذرخواهي از مسافران محترم به دليل خرابي سيستم اعلام ايستگاه و همچنين سپاس از آن روزنامه وزين به خاطر انعكاس ديدگاه‌ها و نقطه‌نظرات خوانندگان گرامي و ظرفيت ايجادشده جهت تعامل و پاسخ‌گويي به شهروندان و مسافران گرامي مترو، به اطلاع مي‌رساند مديران و پرسنل مديريت ارشد خط دو مترو ضمن بررسي مستمر و نگهداري ناوگان به‌منظور ممانعت از مشكلات فني ازجمله خرابي سيستم اعلام ايستگاه‌ها، سعي خواهند كرد تا بهترين امكانات و خدمات را به شهروندان و مسافران گرامي ارائه دهند و رضايت كامل اين عزيزان را فراهم نمايند. گفتني است كه نام ايستگاه‌هاي مترو در تمام قطارها ازجمله قطارهاي خط دو به‌طور اتوماتيك اطلاع‌رساني مي‌گردد و در صورت خرابي سيستم، توسط راهبر قطار و نيز بلندگوي ايستگاه اعلام مي‌شود. شركت بهره‌برداري مترو از مسافران گرامي درخواست مي‌كند كه در صورت مشاهده خرابي سيستم اعلام ايستگاه‌ها، نام خط و شماره قطار را از طريق راه‌هاي ارتباطي شركت بهره‌برداري مترو، درج شده در سايت رسمي شركت www.metro.tehran.ir به مسئولان مربوطه اعلام نمايند تا مشكل پيش‌آمده در كمترين زمان ممكن بررسي و رفع شود.
پاسخ روابط عمومي شركت بهره‌برداري راه‌آهن شهري تهران و حومه: احتراما خواهشمند است درخصوص مطلب مندرج در آن روزنامه، شنبه مورخ 5/11/1398 صفحه 3 با عنوان: سلب اعتماد در مترو، قضاوت ناعادلانه، پاسخ زير در همان صفحه به چاپ برسد:با سلام، احتراما ضمن عذرخواهي از مسافران محترم به دليل خرابي سيستم اعلام ايستگاه و همچنين سپاس از آن روزنامه وزين به خاطر انعكاس ديدگاه‌ها و نقطه‌نظرات خوانندگان گرامي و ظرفيت ايجادشده جهت تعامل و پاسخ‌گويي به شهروندان و مسافران گرامي مترو، به اطلاع مي‌رساند مديران و پرسنل مديريت ارشد خط دو مترو ضمن بررسي مستمر و نگهداري ناوگان به‌منظور ممانعت از مشكلات فني ازجمله خرابي سيستم اعلام ايستگاه‌ها، سعي خواهند كرد تا بهترين امكانات و خدمات را به شهروندان و مسافران گرامي ارائه دهند و رضايت كامل اين عزيزان را فراهم نمايند. گفتني است كه نام ايستگاه‌هاي مترو در تمام قطارها ازجمله قطارهاي خط دو به‌طور اتوماتيك اطلاع‌رساني مي‌گردد و در صورت خرابي سيستم، توسط راهبر قطار و نيز بلندگوي ايستگاه اعلام مي‌شود. شركت بهره‌برداري مترو از مسافران گرامي درخواست مي‌كند كه در صورت مشاهده خرابي سيستم اعلام ايستگاه‌ها، نام خط و شماره قطار را از طريق راه‌هاي ارتباطي شركت بهره‌برداري مترو، درج شده در سايت رسمي شركت www.metro.tehran.ir به مسئولان مربوطه اعلام نمايند تا مشكل پيش‌آمده در كمترين زمان ممكن بررسي و رفع شود.