آزارگر کاربران با شکایت قضایی «دیوار» دستگیر شد

دیوار در راستای صیانت از حقوق کاربران خود و ایجاد فضای امن در پلتفرم، اقدام به طرح شکایت قضایی علیه فردی کرده که با تماس‌های مکرر و ایجاد آزار و اذیت، تعدادی از کاربران زن را تحت فشار روانی قرار می‌داد. 

طبق اطلاعیه دیوار در این زمینه،‌ بر اساس گزارش‌های دریافتی از کاربران و بررسی‌های «تیم مقابله با مزاحمت دیوار» مشخص شد، فردی در تماس با تعدادی از کاربران این پلتفرم، ضمن پرسیدن سوال‌های خصوصی با تهدید و اعمال فشارهای روانی، اقدام به ایجاد مزاحمت برای آنها می‌کند.

دیوار برای حمایت همه‌جانبه از کاربران خود با اخذ وکالت از شماری از افراد آسیب‌دیده و همچنین به‌عنوان شاکی خصوصی در ۱۹ دی ماه ۱۴۰۳ اقدام به طرح شکایت علیه فرد متخلف کرد.

دیوار اعلام کرده اگر چه این فرد به‌طور مداوم با استفاده از شماره تلفن‌ها و کدهای ملی مختلف تلاش می‌کرد هویت خود را پنهان نگه دارد، اما با پیگیری مستمر این شرکت و تلاش ضابطان قضایی شناسایی و دستگیر شد.

در نهایت با ارائه گزارش مفصل تیم حقوقی دیوار و انجام پیگیری‌های لازم از مرجع قضایی، پلیس فتا و پلیس امنیت عمومی فراجا، این فرد بازداشت شد و پرونده وی هم‌اکنون در مرحله رسیدگی قضایی قرار دارد.

دیوار در اطلاعیه خود  از کاربران خود که با گزارش‌های به‌موقع ، مسیر مقابله با این مزاحمت‌ها را هموار کردند، قدردانی کرده است. همچنین یادآور شده که برای اطمینان از امنیت کاربران، تمامی تماس‌های دیوار با کاربران، تنها از طریق شماره ۰۲۱۷۹۴۵۸۰۰۰ برقرار می‌شود و هیچ‌گاه از شماره‌های دیگر استفاده نخواهد کرد.

همچنین در این اطلاعیه دیوار از کاربران خود خواسته هرگونه مورد مشکوک و فعالیت متخلفانه را از طریق روش‌های زیر گزارش کنند:

۱- قسمت «گزارش آگهی» در ذیل توضیحات هر آگهی

۲- بخش «مقابله با مزاحمت و کلاهبرداری» صفحه دیوار من در اپلیکیشن و وب‌سایت دیوار

۳- استفاد از صفحه مرکز پشتیبانی دیوار و یا تماس مستقیم با شماره تلفن ۰۲۱۷۹۴۵۸۰۰۰