تاب‌آوری پایین برخی مسئولان

چندی پیش کیانوش جهانپور، مسئول روابط‌عمومی وزارت بهداشت و سخنگوی سازمان غذا و دارو، در توییتی، لفظ توهین‌آمیزی را درباره منتقدان واکسن‌ کرونای تولید داخل کشور به کار برد که واکنش و انتقاد خبرنگاران، روزنامه‌نگاران و کاربران شبکه‌های اجتماعی را برانگیخت. او قبل از این نیز در واکنش به انتقادهای خبرنگاران و کاربران توییتر، از الفاظ توهین‌آمیزی استفاده کرده بود. ایشان در توییت بعدی به شکلی حق به جانب خطاب به منتقدان تأکید کرد: «مخاطب این واژه، مافیای واردات بوده است. البته این افراد لایق الفاظ بسیار بدتری هستند!». بعد از این توییت جنجالی، وزیر بهداشت و درمان در ابتدا از این مسئول حمایت کرد و گفت: «جهانپور از برخی افراد خسته شده بود و برای همین آن توییت را زد»؛ اما پس از آن با اشاره به برخی حواشی به‌وجود‌آمده در فضای مجازی در نامه‌ای به ایشان تذکر داد و گفت: «اینک گفتار و نوشتاری با واژه‌های زمخت حتی برای آنان که دشنام می‌دهند، در شأن مجموعه صبور و بردبار نظام سلامت نیست. گفتمان سخیف در ذهن دیگران خفیف‌مان می‌کند و نخبه را گویش پخته باید و خدمتگزاران صبور را تندخویی و درشت‌گویی نشاید. صبوری، تاب‌آوری و خوش‌رویی در کردار و بهره‌گیری از واژگان نفیس و پاکیزه در گفتار، انتظار همه فرهیختگان، بزرگان و مردم شریف و نجیب و قدرشناس کشور از همه ماست». این در حالی است که اخیرا سعید نمکی، وزیر بهداشت و درمان که برای بررسی وضعیت شیوع بیماری کرونا و بررسی نیازهای استان سیستان‌و‌بلوچستان به آن استان سفر کرده بود، در جلسه‌ای که با حضور نماینده استان و تعدادی از کارشناسان برگزار شده بود، در واکنش به انتقاد نماینده سیستان‌و‌بلوچستان، از واژه سخیف و زشتی استفاده کرد که در شأن یک مسئول دولتی نبود. با اینکه آقای سعید نمکی به شخص خاصی توهین نکرد؛ اما از زبان ایشان در قامت یک وزیر، شنیدن این واژه ناخوشایند و زشت، دور از انتظار بود. باید به این دست از مسئولان یادآور شد خرده‌ای انتقاد از خود را بپذیرند و از کثرت نقدها نهراسند؛ چرا‌که آن را که حساب پاک است، از محاسبه چه باک است؟ این‌گونه بی‌اخلاقی‌های کلامی و رفتاری زیبنده کشور ما نیست و نباید به ابهام‌ها یا حتی انتقادها در رسانه‌ها و افکار عمومی با کم‌تحملی و اهانت برخورد کرد. لازم است این دسته از مسئولان در نوع رفتار و کردار خود تجدید‌نظر کنند و خدمت به مردم و رفتار اسلامی را سرلوحه کار خود قرار دهند. زمانی که مالک اشتر برای مدیریت به مصر اعزام می‌شود، حضرت علی (ع) به ایشان توصیه می‌کنند: «دلت را از رحمت و محبت و نرمش با مردم لبریز كن، مبادا كه چونان درنده‌ای شكارشان را غنیمت شماری. در تعامل با مردم مهربان و کوشا باش، چون مردم دو دسته‌اند؛ یا در دین با تو برادرند و یا در آفرینش با تو برابر. اگر خدمتی برای مردم انجام می‌گیرد و چیزی به آنان عطا می‌شود، بدون منت و خشونت باشد و اگر مسئولی نمی‌تواند در چارچوب اختیارات خود، كاری برای مردم انجام بدهد، با روی خوش و در‌عین‌حال عذرخواهی از مردم، آنان را از عدم توانایی خود جهت برآورده‌کردن خواسته‌هایشان آگاه کند».

چندی پیش کیانوش جهانپور، مسئول روابط‌عمومی وزارت بهداشت و سخنگوی سازمان غذا و دارو، در توییتی، لفظ توهین‌آمیزی را درباره منتقدان واکسن‌ کرونای تولید داخل کشور به کار برد که واکنش و انتقاد خبرنگاران، روزنامه‌نگاران و کاربران شبکه‌های اجتماعی را برانگیخت. او قبل از این نیز در واکنش به انتقادهای خبرنگاران و کاربران توییتر، از الفاظ توهین‌آمیزی استفاده کرده بود. ایشان در توییت بعدی به شکلی حق به جانب خطاب به منتقدان تأکید کرد: «مخاطب این واژه، مافیای واردات بوده است. البته این افراد لایق الفاظ بسیار بدتری هستند!». بعد از این توییت جنجالی، وزیر بهداشت و درمان در ابتدا از این مسئول حمایت کرد و گفت: «جهانپور از برخی افراد خسته شده بود و برای همین آن توییت را زد»؛ اما پس از آن با اشاره به برخی حواشی به‌وجود‌آمده در فضای مجازی در نامه‌ای به ایشان تذکر داد و گفت: «اینک گفتار و نوشتاری با واژه‌های زمخت حتی برای آنان که دشنام می‌دهند، در شأن مجموعه صبور و بردبار نظام سلامت نیست. گفتمان سخیف در ذهن دیگران خفیف‌مان می‌کند و نخبه را گویش پخته باید و خدمتگزاران صبور را تندخویی و درشت‌گویی نشاید. صبوری، تاب‌آوری و خوش‌رویی در کردار و بهره‌گیری از واژگان نفیس و پاکیزه در گفتار، انتظار همه فرهیختگان، بزرگان و مردم شریف و نجیب و قدرشناس کشور از همه ماست». این در حالی است که اخیرا سعید نمکی، وزیر بهداشت و درمان که برای بررسی وضعیت شیوع بیماری کرونا و بررسی نیازهای استان سیستان‌و‌بلوچستان به آن استان سفر کرده بود، در جلسه‌ای که با حضور نماینده استان و تعدادی از کارشناسان برگزار شده بود، در واکنش به انتقاد نماینده سیستان‌و‌بلوچستان، از واژه سخیف و زشتی استفاده کرد که در شأن یک مسئول دولتی نبود. با اینکه آقای سعید نمکی به شخص خاصی توهین نکرد؛ اما از زبان ایشان در قامت یک وزیر، شنیدن این واژه ناخوشایند و زشت، دور از انتظار بود. باید به این دست از مسئولان یادآور شد خرده‌ای انتقاد از خود را بپذیرند و از کثرت نقدها نهراسند؛ چرا‌که آن را که حساب پاک است، از محاسبه چه باک است؟ این‌گونه بی‌اخلاقی‌های کلامی و رفتاری زیبنده کشور ما نیست و نباید به ابهام‌ها یا حتی انتقادها در رسانه‌ها و افکار عمومی با کم‌تحملی و اهانت برخورد کرد. لازم است این دسته از مسئولان در نوع رفتار و کردار خود تجدید‌نظر کنند و خدمت به مردم و رفتار اسلامی را سرلوحه کار خود قرار دهند. زمانی که مالک اشتر برای مدیریت به مصر اعزام می‌شود، حضرت علی (ع) به ایشان توصیه می‌کنند: «دلت را از رحمت و محبت و نرمش با مردم لبریز كن، مبادا كه چونان درنده‌ای شكارشان را غنیمت شماری. در تعامل با مردم مهربان و کوشا باش، چون مردم دو دسته‌اند؛ یا در دین با تو برادرند و یا در آفرینش با تو برابر. اگر خدمتی برای مردم انجام می‌گیرد و چیزی به آنان عطا می‌شود، بدون منت و خشونت باشد و اگر مسئولی نمی‌تواند در چارچوب اختیارات خود، كاری برای مردم انجام بدهد، با روی خوش و در‌عین‌حال عذرخواهی از مردم، آنان را از عدم توانایی خود جهت برآورده‌کردن خواسته‌هایشان آگاه کند».