گفت‌وگو باسرپرست گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش
بوم‌گردی به کیش اضافه می‌شود
مهم‌ترین نکته‌ای که باید در هر جزیره‌ای به آن پرداخت، توجه به مسائل فرهنگی و اجتماعی است. جزیره کیش یکی از مقاصد مهم در کشور است که مردم برای استراحت و تفریح به آنجا سفر می‌کنند. گروه بزرگی از دانشجویان هم برای ادامه تحصیل به کیش می‌روند. با سعید پورعلی، معاون فرهنگی و اجتماعی و سرپرست گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش، درباره برنامه‌های آتی گردشگری در سال 1400 در جزیره کیش گفت‌وگو کردیم که در ادامه می‌خوانید.
با توجه به روند واکسیناسیون، چه برنامه و اقداماتی قرار است به‌زودی اجرائی شود؟
صنعت گردشگری بعد از شرایط پاندمی کووید۱۹ دچار خسارات شدیدی شد که در این میان جزیره کیش نیز با فرازونشیب‌هایی همراه بود. تمرکز اصلی حوزه گردشگری سازمان به تثبیت شرایط و بازگرداندن رونق گردشگری به این جزیره زیبا است. در ابتدای سال انتظار می‌رفت بتوانیم با واکسیناسیون سریع‌تر از این بحران عبور کرده و حداقل جشنواره تابستانی کیش برگزار شود که خود یکی از عوامل مهم در حفظ جایگاه مقصد گردشگری کیش در بازار هدف داخلی بوده و به رونق اقتصادی صنعت در جزیره کمک می‌کند، اما متأسفانه این امر با ورود به پیک‌های کروناییِ پیاپی محقق نشد. در حال حاضر سعی می‌شود تا پایان سال اقدامات و برنامه‌های عقب‌افتاده را براساس اولویت‌بندی به اتمام رساند و در چند بخش مهم که مبتنی بر اهداف و مسیر راه تعیین‌شده در طرح جامع مصوب کیش است، قدم برداریم. یکی از مهم‌ترین اقدامات تا پایان سال، اتمام استانداردسازی و رتبه‌بندی تأسیسات گردشگری کیش است که در سال‌های قبل چند دوره انجام شده است، ولی ادامه‌دار بودن آن شرط لازم برای تثبیت و محقق‌شدن هدف عالی میزبانی در سطح بین‌المللی در کیش خواهد بود. در بخش رویدادها امیدواریم شرایط حضور در اکسپو دبی
به‌زودی فراهم شود تا بتوانیم در این فرصت شش‌ماهه بخشی از بازه زمانی را به معرفی جزیره کیش در سطح بین‌المللی بپردازیم. درخصوص برگزاری رویدادهای گردشگری کماکان آمادگی لازم حفظ شده و برنامه‌ریزی‌ها انجام شده و بنا به شرایط پیش‌رو امکان برگزاری رویداد جشنواره زمستانی نیز فراهم است.
آیا برنامه ویژه‌ای برای اماکن اقامتی در نیمه دوم سال در کیش در نظر گرفته‌اید؟
توجه ویژه به بخش میراث فرهنگی ملموس و ناملموس جزیره براساس اسناد ملی و منطقه‌ای در حال انجام است و امید است تا پایان سال تعدادی اماکن اقامتی و پذیرایی با مفهوم بوم‌گردی به چرخه خدمات کیش اضافه شود. تلاش مستمر درراستای تولید ابزار لازم برای اقدامات بازاریابی در سطح ملی و بین‌المللی انجام شده و انشاءالله تدوین اسناد جامع و تفصیلی بازاریابی گردشگری جزیره در نیمه دوم سال کلید خواهد خورد که می‌تواند در آینده نقش مهمی در همسوکردن اقدامات بخش دولتی و خصوصی و هدفمندکردن هزینه‌ها داشته باشد. تا پایان سال آمادگی لازم برای ورود به سال نو و میزبانی از گردشگران نوروزی فراهم خواهد شد و امیدواریم در سال آینده شاهد برگزاری رویداد نوروزی باشکوهی باشیم. همچنین حمایت از کسب‌وکارهای گردشگری و استارت‌آپ‌های تسهیلگر این حوزه در دستور کار است.
آخرین وضعیت سند گردشگری کیش که می‌تواند به آینده جزیره کمک کند، چگونه است؟
معاونت گردشگری برای آشنایی بیشتر فعالان سازمانی، صنفی و مدنی حوزه گردشگری با سند مهم طرح جامع بازنگری‌شده در حوزه گردشگری تلاش زیادی کرده است. این سند شامل معرفی اهداف کلان و خرد، استراتژی‌ها، راهکارها، پروژه‌ها و اقدام‌ها در یک بازه زمانی ۱۰ ساله است و می‌تواند حلقه وصل و اتحاد بخش حوزه گردشگری در ۱۰ سال پیش‌روی جزیره باشد. وفاداری به مسیری که طرح جامع در چشم‌انداز ۱۴۱۰ ترسیم کرده، دربرگیرنده تقویت گردشگری مبتنی بر مجتمع‌های تفریحی، طبیعت، اقامت، جوانان، ورزشی و همایش‌ها، کنفرانس‌ها و نمایشگاه‌هاست که در سطح ملی مزیت جزیره کیش است.
یکی از مشکلاتی که بیشتر گردشگران به آن اشاره می‌کنند، نبود برنامه‌ها و تفریحات متفاوت به‌ویژه در حوزه فرهنگی در جزیره کیش است، اینکه آیا جزیره فقط جای اجرای کنسرت است یا می‌توان برنامه‌های دیگری هم داشت؟
برگزاری کنسرت یکی از جاذبه‌های باسابقه تاریخی در کیش است که هنوز هم مخاطب خاص خود را دارد و براساس داده‌های آماری نه‌تنها به غنی‌تر شدن اوقات فراغت گردشگران حاضر کمک می‌کند، بلکه خود در مواردی عامل جذب گردشگر نیز محسوب می‌شود. با توجه به شرایط پاندمی کرونا و تعطیلی کنسرت‌ها در دو سال گذسته، اما هنوز تقاضای کافی برای این خدمت وجود دارد و کیش می‌تواند از آن بهره لازم را ببرد. در سایر موارد و برای ایجاد تنوع در رویدادهای فرهنگی و گردشگری معمولا برنامه‌ریزی‌هایی صورت می‌گیرد و تقاضاهایی از سوی بخش خصوصی مطرح شده که بسیاری از آنها نیز انجام می‌شود. اما این موارد هنوز در بعد اقتصادی فاصله زیادی با کنسرت دارد و نیازمند اقدامات بازاریابی بیشتری است که این مهم هم در دستور کار قرار دارد. تبدیل کیش به قطب ورزشی در کشور یکی دیگر از برنامه‌های جذاب و مهم در توسعه گردشگری جزیره خواهد بود. داشتن جاذبه‌های گردشگری متنوع و مدیریت‌شده در حوزه‌های مزیتی گفته‌شده، تبدیل کیش به یکی از قطب‌های ورزشی و تفریحات دریایی، حمایت از برگزاری همایش‌ها و نمایشگاه‌های ملی و بین‌المللی در بخش خصوصی می‌تواند به تنوع بیشتری در جزیره منتهی
شود.
با توجه به خبر بازگشایی مرزها برای توریست‌ها، مسئولان جزیره کیش چه برنامه‌های ویژه‌ای برای این گروه در نظر گرفته‌اند؟
قطعا فرایند ورود به بازارهای بین‌المللی در مدیریت مقاصد گردشگری، رویکردی متفاوت نسبت به بازار داخلی دارد و به صرف هزینه و زمان و پایبندی به برنامه بلندمدت نیاز دارد. اگرچه اقدامات خوبی در سال‌های قبل صورت گرفته، ولی به دلیل قطع‌شدن این مسیر لازم است مجدد از فاز معرفی شروع کنیم و حضور کیش در رویدادهای بین‌المللی مانند اکسپو دبی می‌تواند نقطه شروع خوبی باشد. همچنین آماده‌سازی زیرساخت‌های سخت و نرم در سطح استانداردهای جهانی و ایجاد دسترسی پروازی به مقاصد بین‌المللی در حال انجام بوده و امیدواریم با ایجاد سند تفصیلی بازاریابی گردشگری بین‌المللی در سال‌های بعد شاهد روند مثبتی در این بخش باشیم.
مهم‌ترین نکته‌ای که باید در هر جزیره‌ای به آن پرداخت، توجه به مسائل فرهنگی و اجتماعی است. جزیره کیش یکی از مقاصد مهم در کشور است که مردم برای استراحت و تفریح به آنجا سفر می‌کنند. گروه بزرگی از دانشجویان هم برای ادامه تحصیل به کیش می‌روند. با سعید پورعلی، معاون فرهنگی و اجتماعی و سرپرست گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش، درباره برنامه‌های آتی گردشگری در سال 1400 در جزیره کیش گفت‌وگو کردیم که در ادامه می‌خوانید.
با توجه به روند واکسیناسیون، چه برنامه و اقداماتی قرار است به‌زودی اجرائی شود؟
صنعت گردشگری بعد از شرایط پاندمی کووید۱۹ دچار خسارات شدیدی شد که در این میان جزیره کیش نیز با فرازونشیب‌هایی همراه بود. تمرکز اصلی حوزه گردشگری سازمان به تثبیت شرایط و بازگرداندن رونق گردشگری به این جزیره زیبا است. در ابتدای سال انتظار می‌رفت بتوانیم با واکسیناسیون سریع‌تر از این بحران عبور کرده و حداقل جشنواره تابستانی کیش برگزار شود که خود یکی از عوامل مهم در حفظ جایگاه مقصد گردشگری کیش در بازار هدف داخلی بوده و به رونق اقتصادی صنعت در جزیره کمک می‌کند، اما متأسفانه این امر با ورود به پیک‌های کروناییِ پیاپی محقق نشد. در حال حاضر سعی می‌شود تا پایان سال اقدامات و برنامه‌های عقب‌افتاده را براساس اولویت‌بندی به اتمام رساند و در چند بخش مهم که مبتنی بر اهداف و مسیر راه تعیین‌شده در طرح جامع مصوب کیش است، قدم برداریم. یکی از مهم‌ترین اقدامات تا پایان سال، اتمام استانداردسازی و رتبه‌بندی تأسیسات گردشگری کیش است که در سال‌های قبل چند دوره انجام شده است، ولی ادامه‌دار بودن آن شرط لازم برای تثبیت و محقق‌شدن هدف عالی میزبانی در سطح بین‌المللی در کیش خواهد بود. در بخش رویدادها امیدواریم شرایط حضور در اکسپو دبی
به‌زودی فراهم شود تا بتوانیم در این فرصت شش‌ماهه بخشی از بازه زمانی را به معرفی جزیره کیش در سطح بین‌المللی بپردازیم. درخصوص برگزاری رویدادهای گردشگری کماکان آمادگی لازم حفظ شده و برنامه‌ریزی‌ها انجام شده و بنا به شرایط پیش‌رو امکان برگزاری رویداد جشنواره زمستانی نیز فراهم است.
آیا برنامه ویژه‌ای برای اماکن اقامتی در نیمه دوم سال در کیش در نظر گرفته‌اید؟
توجه ویژه به بخش میراث فرهنگی ملموس و ناملموس جزیره براساس اسناد ملی و منطقه‌ای در حال انجام است و امید است تا پایان سال تعدادی اماکن اقامتی و پذیرایی با مفهوم بوم‌گردی به چرخه خدمات کیش اضافه شود. تلاش مستمر درراستای تولید ابزار لازم برای اقدامات بازاریابی در سطح ملی و بین‌المللی انجام شده و انشاءالله تدوین اسناد جامع و تفصیلی بازاریابی گردشگری جزیره در نیمه دوم سال کلید خواهد خورد که می‌تواند در آینده نقش مهمی در همسوکردن اقدامات بخش دولتی و خصوصی و هدفمندکردن هزینه‌ها داشته باشد. تا پایان سال آمادگی لازم برای ورود به سال نو و میزبانی از گردشگران نوروزی فراهم خواهد شد و امیدواریم در سال آینده شاهد برگزاری رویداد نوروزی باشکوهی باشیم. همچنین حمایت از کسب‌وکارهای گردشگری و استارت‌آپ‌های تسهیلگر این حوزه در دستور کار است.
آخرین وضعیت سند گردشگری کیش که می‌تواند به آینده جزیره کمک کند، چگونه است؟
معاونت گردشگری برای آشنایی بیشتر فعالان سازمانی، صنفی و مدنی حوزه گردشگری با سند مهم طرح جامع بازنگری‌شده در حوزه گردشگری تلاش زیادی کرده است. این سند شامل معرفی اهداف کلان و خرد، استراتژی‌ها، راهکارها، پروژه‌ها و اقدام‌ها در یک بازه زمانی ۱۰ ساله است و می‌تواند حلقه وصل و اتحاد بخش حوزه گردشگری در ۱۰ سال پیش‌روی جزیره باشد. وفاداری به مسیری که طرح جامع در چشم‌انداز ۱۴۱۰ ترسیم کرده، دربرگیرنده تقویت گردشگری مبتنی بر مجتمع‌های تفریحی، طبیعت، اقامت، جوانان، ورزشی و همایش‌ها، کنفرانس‌ها و نمایشگاه‌هاست که در سطح ملی مزیت جزیره کیش است.
یکی از مشکلاتی که بیشتر گردشگران به آن اشاره می‌کنند، نبود برنامه‌ها و تفریحات متفاوت به‌ویژه در حوزه فرهنگی در جزیره کیش است، اینکه آیا جزیره فقط جای اجرای کنسرت است یا می‌توان برنامه‌های دیگری هم داشت؟
برگزاری کنسرت یکی از جاذبه‌های باسابقه تاریخی در کیش است که هنوز هم مخاطب خاص خود را دارد و براساس داده‌های آماری نه‌تنها به غنی‌تر شدن اوقات فراغت گردشگران حاضر کمک می‌کند، بلکه خود در مواردی عامل جذب گردشگر نیز محسوب می‌شود. با توجه به شرایط پاندمی کرونا و تعطیلی کنسرت‌ها در دو سال گذسته، اما هنوز تقاضای کافی برای این خدمت وجود دارد و کیش می‌تواند از آن بهره لازم را ببرد. در سایر موارد و برای ایجاد تنوع در رویدادهای فرهنگی و گردشگری معمولا برنامه‌ریزی‌هایی صورت می‌گیرد و تقاضاهایی از سوی بخش خصوصی مطرح شده که بسیاری از آنها نیز انجام می‌شود. اما این موارد هنوز در بعد اقتصادی فاصله زیادی با کنسرت دارد و نیازمند اقدامات بازاریابی بیشتری است که این مهم هم در دستور کار قرار دارد. تبدیل کیش به قطب ورزشی در کشور یکی دیگر از برنامه‌های جذاب و مهم در توسعه گردشگری جزیره خواهد بود. داشتن جاذبه‌های گردشگری متنوع و مدیریت‌شده در حوزه‌های مزیتی گفته‌شده، تبدیل کیش به یکی از قطب‌های ورزشی و تفریحات دریایی، حمایت از برگزاری همایش‌ها و نمایشگاه‌های ملی و بین‌المللی در بخش خصوصی می‌تواند به تنوع بیشتری در جزیره منتهی
شود.
با توجه به خبر بازگشایی مرزها برای توریست‌ها، مسئولان جزیره کیش چه برنامه‌های ویژه‌ای برای این گروه در نظر گرفته‌اند؟
قطعا فرایند ورود به بازارهای بین‌المللی در مدیریت مقاصد گردشگری، رویکردی متفاوت نسبت به بازار داخلی دارد و به صرف هزینه و زمان و پایبندی به برنامه بلندمدت نیاز دارد. اگرچه اقدامات خوبی در سال‌های قبل صورت گرفته، ولی به دلیل قطع‌شدن این مسیر لازم است مجدد از فاز معرفی شروع کنیم و حضور کیش در رویدادهای بین‌المللی مانند اکسپو دبی می‌تواند نقطه شروع خوبی باشد. همچنین آماده‌سازی زیرساخت‌های سخت و نرم در سطح استانداردهای جهانی و ایجاد دسترسی پروازی به مقاصد بین‌المللی در حال انجام بوده و امیدواریم با ایجاد سند تفصیلی بازاریابی گردشگری بین‌المللی در سال‌های بعد شاهد روند مثبتی در این بخش باشیم.