سامانه وزارت رفاه و نحوه استعلام دهک‌بندی یارانه‌ها
دهک‌بندی یارانه‌ها بر اساس اطلاعات مالی و اقتصادی خانوارها صورت می‌گیرد. دولت با استفاده از پایگاه‌های اطلاعاتی مختلف مانند سوابق بانکی، درآمدهای ثبت‌شده، میزان دارایی و املاک، خانوارها را در یکی از ده دهک قرار می‌دهد.
به گزارش گروه رسانه‌ای شرق، دهک‌بندی یارانه‌ها فرایندی است که طی آن خانوارها بر اساس وضعیت اقتصادی و میزان درآمدشان در گروه‌های مختلفی تحت عنوان دهک‌های درآمدی قرار می‌گیرند. این دهک‌بندی معیاری برای تخصیص یارانه‌های نقدی و سایر حمایت‌های اجتماعی دولت به شهروندان است. در این گزارش، نحوه استعلام دهک‌بندی یارانه‌ها از سامانه وزارت رفاه، روش‌های بررسی وضعیت دهک و نحوه اعتراض به دهک‌بندی را توضیح خواهیم داد.
دهک‌بندی یارانه‌ها چگونه انجام می‌شود؟
دهک‌بندی یارانه‌ها بر اساس اطلاعات مالی و اقتصادی خانوارها صورت می‌گیرد. دولت با استفاده از پایگاه‌های اطلاعاتی مختلف مانند سوابق بانکی، درآمدهای ثبت‌شده، میزان دارایی و املاک، خانوارها را در یکی از ده دهک زیر قرار می‌دهد:
دهک‌های پایین (۱ تا ۳): شامل خانوارهای با درآمد بسیار کم و شرایط اقتصادی ضعیف که بیشترین میزان یارانه نقدی و حمایت‌های دولتی را دریافت می‌کنند.
دهک‌های میانه (۴ تا ۷): این خانوارها دارای درآمد متوسط هستند و یارانه نقدی کمتری دریافت می‌کنند.
دهک‌های بالا (۸ تا ۱۰): خانوارهایی که از لحاظ اقتصادی وضعیت مناسبی دارند و معمولاً یا از دریافت یارانه حذف شده‌اند و یا مبالغ کمتری دریافت می‌کنند.
روش‌های استعلام دهک‌بندی یارانه‌ها
متقاضیان برای مشاهده و بررسی دهک‌بندی خود می‌توانند از روش‌های مختلفی استفاده کنند که در ادامه توضیح داده می‌شود.
۱. استعلام از طریق وب‌سایت رسمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی
برای مشاهده وضعیت دهک‌بندی، می‌توان به سامانه رسمی حمایت معیشتی مراجعه کرد:
به سامانه حمایت معیشتی به نشانی hemayat.mcls.gov.ir (http://hemayat.mcls.gov.ir/) مراجعه کنید.
گزینه "استعلام دهک یارانه" را انتخاب کنید.
کد ملی سرپرست خانوار، شماره تلفن همراه و اطلاعات شناسایی خود را وارد نمایید.
پس از تایید اطلاعات، سیستم دهک‌بندی خانوار را نمایش خواهد داد.
۲. استعلام از طریق کد دستوری USSD
یکی از ساده‌ترین راه‌ها برای بررسی دهک‌بندی، استفاده از کد دستوری #۶۳۶۹ است.
با شماره‌گیری #۶۳۶۹ از طریق تلفن همراه، وارد سامانه استعلام شوید.
کد ملی سرپرست خانوار را وارد کنید.
سیستم به شما اعلام می‌کند که در کدام دهک درآمدی قرار گرفته‌اید.
۳. استعلام از طریق شماره تلفن گویا
متقاضیان می‌توانند با تماس تلفنی، دهک‌بندی خود را استعلام بگیرند:
شماره تلفن ۰۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹: تماس با این شماره و وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار به شما اطلاعات مربوط به دهک درآمدی خانوار را اعلام خواهد کرد.
شماره تلفن ۰۲۱-۶۳۶۹: تماس با این شماره، که متعلق به وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی است، نیز امکان استعلام دهک‌بندی را فراهم می‌کند.
توجه: خانوارهایی که سرپرست یا یکی از اعضای آنها در نیروهای مسلح مشغول به کار باشد، نمی‌توانند از این روش استفاده کنند و باید از طریق ستاد نیروهای مسلح دهک‌بندی خود را استعلام بگیرند.
۴. استفاده از اپلیکیشن "رفاه"
وزارت رفاه اپلیکیشنی تحت عنوان "رفاه" طراحی کرده است که از طریق آن می‌توان به خدماتی از جمله بررسی دهک‌بندی یارانه‌ها دسترسی داشت.
اپلیکیشن رفاه را از Google Play یا App Store دانلود کنید.
پس از نصب، با وارد کردن کد ملی و شماره تلفن همراه خود، به سامانه وارد شوید.
اطلاعات مربوط به دهک‌بندی خانوار و میزان یارانه دریافتی را مشاهده کنید.
روش‌های اعتراض به دهک‌بندی یارانه‌ها
برخی از خانوارها ممکن است معتقد باشند که دهک‌بندی آنها به‌درستی انجام نشده است و یارانه کمتری نسبت به وضعیت اقتصادی واقعی خود دریافت می‌کنند. در این موارد، امکان اعتراض و درخواست بازبینی اطلاعات وجود دارد.
۱. ثبت اعتراض از طریق سامانه حمایت معیشتی
به سایت حمایت معیشتی به نشانی hemayat.mcls.gov.ir (http://hemayat.mcls.gov.ir/) مراجعه کنید.
وارد بخش "ثبت اعتراض به دهک‌بندی" شوید.
اطلاعات خانوار و دلایل اعتراض خود را ثبت کنید.
درخواست شما بررسی خواهد شد و نتیجه آن طی چند هفته اعلام خواهد شد.
۲. تماس با شماره پشتیبانی وزارت رفاه
برای ثبت اعتراض به دهک‌بندی، می‌توان با شماره تلفن ۰۲۱-۶۳۶۹ تماس گرفت. این مرکز از ساعت ۷ صبح تا ۱۲ شب پاسخگوی سوالات شهروندان خواهد بود.
۳. بررسی اعتراض و تغییر دهک‌بندی
پس از ثبت اعتراض، اطلاعات خانوار توسط وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی بررسی خواهد شد. این اطلاعات به‌صورت دوره‌ای (هر ۶ ماه یک‌بار) به‌روزرسانی می‌شود و در صورت تأیید اعتراض، میزان یارانه خانوار تغییر خواهد کرد.
چرا دهک‌بندی یارانه‌ها مهم است؟
دهک‌بندی یارانه‌ها ابزاری است که به دولت کمک می‌کند تا حمایت‌های اجتماعی و یارانه‌ها را به افراد واجد شرایط اختصاص دهد. هدف از این فرایند، توزیع عادلانه منابع و اطمینان از این است که خانوارهای کم‌درآمد از بیشترین میزان یارانه برخوردار شوند، درحالی‌که افرادی که نیاز کمتری دارند، یارانه کمتری دریافت کنند یا حذف شوند.
جمع‌بندی
دهک‌بندی یارانه‌ها تعیین می‌کند که چه میزان یارانه نقدی به خانوارها اختصاص داده شود.
افراد می‌توانند دهک‌بندی خود را از طریق سامانه حمایت معیشتی، کد دستوری #۶۳۶۹، تماس تلفنی یا اپلیکیشن رفاه استعلام بگیرند.
امکان اعتراض به دهک‌بندی یارانه‌ها از طریق سایت hemayat.mcls.gov.ir یا تماس با ۰۲۱-۶۳۶۹ وجود دارد.
اعتراضات بررسی شده و در صورت تأیید، دهک خانوار تغییر خواهد کرد.
برای دریافت اطلاعات بیشتر و استعلام وضعیت دهک‌بندی، به سامانه رسمی وزارت رفاه مراجعه کنید.
