تحقق شعار آروا ابزار موفقیت؛ تندیس برترین برند ابزار کشور در سال 1401 به محمد امین مصلایی اهدا شد!

آروا برای تمامی افرادی که در حوزه ابزار آلات صنعتی فعالیت می کنند؛ نامی آشنا است. تنها کافی است به میدان حسن آباد بیایید تا بر روی تابلوهای بیشتر مغازه ها نام این برند را ببینید. در 26 مرداد 1401 با کسب تندیس زرین برند برتر در اجلاس نشان منتخب دوباره نام آروا بر سر زبان ها افتاده است؛ چون جناب آقای محمد امین مصلایی، مدیر شرکت آروا موفق شده تا بهترین خدمات و ارتباطات را به مشتریان خود ارائه دهد. از اهداف برگزاری اجلاس نشان منتخب می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• بررسی راهکارهای توسعه برند

• روش های نوین برند سازی با رویکرد بین المللی

• ایجاد فضای رقابتی جهت ایجاد توسعه برند موفق

• ایجاد راهکارهای مناسب جهت ارتباط نزدیک برند با مصرف کنندگان

• ارتقاء جایگاه برند به واسطه حمایت از حقوق مصرف کنندگان در میان بنگاه اقتصادی

مرکز پژوهشی حقوق مصرف کنندگان، شاخص هایی برای این اجلاس تعیین کرده است؛ که برند آروا با دریافت بالاترین امتیاز توانسته در جهت کسب رضایت مشتری گام بردارد و در نهایت تندیس زرین برند برتر در حوزه ابزار را دریافت نماید. بی شک سایر صاحبان صنایع و فعالان اقتصادی می توانند مسیر موفقیت شرکت آروا را سرلوحه خود قرار داده و در این مسیر گام بردارند و به پیشرفت کشور کمک کنند.

لازم به ذکر است شرکت آروا پیش از این در سال 1399 تندیس طلایی رضایت مندی مشتری را دریافت کرده است. که اگر بخواهیم موفقیت آروا را علت یابی کنیم تنها به تکریم و تحریم مشتری و تلاش در همین راستا دست خواهیم یافت.

در ابتدا شرکت آروا با تنوع چشمگیر محصولات و تکیه بر تجربه و دانش متخصصان ایرانی ابزارآلاتی با کیفیت و قیمت مناسب به بازار عرضه می کرد؛ اما تنها تولید نیست که اهمیت دارد بلکه یک سازمان باید برای خود استراتژی بلند مدت در نظر بگیرد و این استراتژی باید متناسب با شرایط جامعه، مخاطبین و مشتریان باشد؛ به همین خاطر انعکاس صدای مشتری بسیار اهمیت دارد. محمد امین مصلایی پور یزدی اهداف و استراتژی های آروا را بر اساس همین موارد گذاشته و مسیر را برای این شرکت مشخص نموده است.

اگر بخواهیم مسیر موفقیت آروا را بررسی کنیم می توان موارد زیر را نام برد:

• تولید بر اساس میزان تقاضا در جامعه

• تولید تحت استانداردهای کیفی بین المللی و داخلی

• قیمت گذاری صحیح و متناسب با تمام اقشار جامعه

• تلاش برای ایجاد ثبات قیمت در بازه های بلند مدت

• دقت در بسته بندی و ارسال و ناوگان حمل و نقل مجهز

• برگزاری ارزیابی های سالانه و ماهانه از میزان رضایتمندی مشتریان

• جوابگویی به سوالات مشتریان در خصوص محصول و مشاوره رایگان

• ایجاد پلتفرم های گوناگون برای ثبت نظرات و شکایت های مشتریان

• طراحی یک فرآیند درون سازمانی برای پاسخ گویی و رسیدگی سریع

• ایجاد نمایندگی در سراسر ایران برای دسترسی راحت و سریع مشتریان

• بهره گیری از افراد متخصص در تمام حوزه ها و مشخص کردن اهداف سالانه و بلند مدت

• معرفی درست و اصولی محصول توسط پلتفرم های گوناگون که شرکت آروا از طریق سایت، شبکه مجازی و همچنین صدا و سیمای جمهوری اسلامی انجام می دهد

این موارد تنها بخش کوچکی از فعالیت های آروا است. مسلماً برای قرارگیری در این نقطه تلاش های شبانه روزی، پشتکار بالا، جذب نیروهای کارآمد و مدیریت و رهبری حرفه ای مدیران شایسته این شرکت نقش بسزائی داشته است. آروا ثابت کرده است که می توان در هر رتبه و جایگاهی که قرار دارید و با امکاناتی که در دست دارید؛ برای پیشرفت خود گام بردارید. تنها رمز موفقیت برای پیشرفت، تلاش صادقانه می باشد. اگر هدف خود را فقط فروش بیشتر قرار دهید؛ موفقیت در کارتان به سختی امکان پذیر است اما اگر همچون برندهای برتر برای خود ماموریت رفع نیازهای مشتریان را در نظر بگیرید؛ مسیر و عوامل پیشرفت را به خوبی کشف و مراتب آن را به درستی فتح خواهید کرد. آروا با شعار «ابزار موفقیت» خواستار پیشرفت شما در هر مرحله ای از زندگی است.