چند درصد از مردم ایران از اینترنت استفاده نمی‌کنند؟
طبق آخرین تحقیقات صورت‌گرفته توسط مرکز افکارسنجی ملت، وابسته به مرکز پژوهش‌های مجلس، ۱۴.۶ درصد از شهروندان ایرانی هیچ‌گونه استفاده‌ای از اینترنت ندارند.
بر اساس جدیدترین پژوهش انجام‌شده توسط مرکز افکارسنجی ملت، وابسته به مرکز پژوهش‌های مجلس، ۱۴.۶ درصد از مردم ایران اصلاً از اینترنت استفاده نمی‌کنند. این نظرسنجی در آذرماه ۱۴۰۳ و با جامعه آماری شامل افراد ۱۸ سال و بالاتر در سراسر کشور انجام شده است. داده‌های این پژوهش از طریق ۱۱۰۰ پرسشنامه تلفنی جمع‌آوری شده و هدف از اجرای آن، سنجش دیدگاه مردم درباره خدمات الکترونیکی و اینترنتی دولت بوده است.
میزان دسترسی و استفاده از اینترنت در ایران
طبق یافته‌های این نظرسنجی:
۳۵.۷ درصد از مردم روزانه بیش از ۳ ساعت از اینترنت استفاده می‌کنند.
۳۲.۲ درصد بین یک تا سه ساعت در روز آنلاین هستند.
۱۷.۴ درصد کمتر از یک ساعت در روز از اینترنت بهره می‌برند.
۱۴.۶ درصد از مردم ایران به‌طور کلی از اینترنت استفاده نمی‌کنند.
در میان کاربران اینترنت، ۹۴.۲ درصد از تلفن همراه برای اتصال به اینترنت استفاده می‌کنند، در حالی که تنها ۴.۶ درصد از لپ‌تاپ یا کامپیوتر شخصی بهره می‌برند.
چرا برخی از مردم از اینترنت استفاده نمی‌کنند؟
یکی از مهم‌ترین دلایل عدم استفاده از اینترنت، کمبود مهارت در استفاده از خدمات آنلاین است. طبق این پژوهش:
۴۸ درصد از مردم مهارت زیادی در انجام کارهای اداری به‌صورت اینترنتی دارند.
۳۸.۹ درصد اعلام کرده‌اند که مهارت کمی دارند.
۱۱.۸ درصد اصلاً توانایی انجام امور اداری به‌صورت اینترنتی را ندارند.
این موضوع نشان می‌دهد که هنوز بخشی از جمعیت ایران به دلیل نداشتن دانش دیجیتال، قادر به استفاده از خدمات آنلاین نیستند.
شیوه انجام کارهای اداری توسط مردم
طبق نتایج نظرسنجی، مردم ایران همچنان روش‌های سنتی را برای انجام کارهای اداری ترجیح می‌دهند:
۴۲.۱ درصد همچنان به‌صورت حضوری به ادارات مراجعه می‌کنند.
۳۰.۱ درصد از خدمات اینترنتی دولت استفاده می‌کنند.
۱۷.۱ درصد از دفاتر خدمات الکترونیکی کمک می‌گیرند.
۱۰.۲ درصد انجام این امور را به دیگران واگذار می‌کنند.
چقدر مردم ایران از سرعت اینترنت راضی هستند؟
یکی از مشکلات کاربران اینترنت در ایران، کیفیت و سرعت دسترسی به شبکه است. بر اساس این نظرسنجی:
۳۴.۵ درصد از کاربران اینترنت اصلاً از سرعت اینترنت خود راضی نیستند.
۴۳.۲ درصد رضایت کمی از سرعت اینترنت دارند.
۲۲.۳ درصد اعلام کرده‌اند که سرعت اینترنت تا حد زیادی رضایت‌بخش است.
علاوه بر این، ۵۵.۱ درصد از کاربران بیان کرده‌اند که اینترنت در محل زندگی‌شان همیشه در دسترس است، اما ۴۱.۳ درصد گفته‌اند که تنها در برخی مواقع به اینترنت دسترسی دارند.
فیلترینگ و استفاده از فیلترشکن در ایران
نزدیک به نیمی از کاربران اینترنت در ایران برای دسترسی به برخی از سرویس‌ها از فیلترشکن استفاده می‌کنند:
۴۹.۴ درصد از کاربران اینترنت از فیلترشکن رایگان استفاده می‌کنند.
۳۰.۳ درصد از فیلترشکن‌های پولی بهره می‌برند.
۱۸.۹ درصد اصلاً از فیلترشکن استفاده نمی‌کنند.
آیا دولت آینده فیلترینگ را کاهش خواهد داد؟
یکی از سؤالات مهم این نظرسنجی مربوط به احتمال کاهش فیلترینگ در دولت آینده است. طبق نتایج:
۳۱.۷ درصد از کاربران اینترنت معتقدند که دولت جدید تا حد زیادی می‌تواند محدودیت‌های شبکه‌های اجتماعی را برطرف کند.
۲۶.۷ درصد احتمال رفع فیلترینگ را کم می‌دانند.
۲۴.۸ درصد معتقدند که این موضوع اصلاً در دستور کار دولت نیست و فیلترینگ ادامه خواهد داشت.
