«دیوار» با استفاده از هوش مصنوعی، امنیت و راحتی معاملات کاربران را افزایش داده است

شنیدن اسم هوش‌ مصنوعی خیلی‌ها را یاد فیلم‌های علمی-تخیلی یا آینده‌ای دور می‌اندازد. پیشرفت مدل‌های هوش‌ مصنوعی اما باعث شده که استفاده از این فناوری خیلی فراگیرتر از گذشته و البته ساده‌تر شود و به صورت واقعی کارهای سخت قدیمی را آسان‌ کند. دیوار هم با استفاده از این فناوری، تلاش کرده برای خلق تجربه بهتر برای کاربران خود راحتی و امنیت معاملات آنها را افزایش دهد. از شناسایی آگهی‌های کلاهبرداری گرفته تا قیمت‌گذاری هوشمند املاک و حتی ویرایش خودکار تصاویر، نمونه‌هایی از استفاده ساده و ملموس از هوش مصنوعی در دیوار است تا این فناوری بتواند فعالیت ۶۷ میلیون کاربر سالانه این پلتفرم را ساده‌تر از گذشته کند. هوش مصنوعی اکنون با ویژگی‌ها و بخش‌های مختلف دیوار به شکلی گره خورده که تقریبا همه کاربران دیوار به نوعی در حال استفاده از آن هستند.

افزایش امنیت و جلوگیری از کلاهبرداری: کلاهبرداری در دنیای آنلاین یک مشکل جهانی است. امنیت کاربران و معاملاتی که از طریق دیوار انجام می‌دهند، همیشه جزء اولویت‌های دیوار بوده است و در این سال‌ها تلاش‌های زیادی انجام شده تا با روش‌های مختلف فضایی امن‌تر برای کاربران فراهم شود. دیوار حالا برای حفاظت از اطلاعات کاربران و افزایش امنیت آنها سراغ هوش مصنوعی نیز رفته است. در دیوار بررسی متن، عکس و محتوای اطلاعات آگهی‌ها بر‌ عهده هوش مصنوعی گذاشته شده تا آگهی‌های مشکوک را شناسایی و از انتشار آنها جلوگیری کند و همچنین کاربرانی را که رفتار مشکوک دارند، در دسته‌های مختلف با احتمال تخلف‌های متفاوت قرار می‌دهد. این کاربران بر اساس میزان تخلف، با محدودیت‌های متفاوتی هم روبه‌رو می‌شوند. برخی کاربران ممکن است امکان انتشار آگهی را پیدا نکنند و برخی دیگر ممکن است با محدودیت چت‌کردن یا دیدن شماره تلفن آگهی‌های دیگر مواجه شوند. کاربرانی که به علت تخلف با محدودیت مواجه شده‌اند، برای رفع محدودیت باید احراز هویت ویدیوئی شوند. در این احراز هویت نیز‌ که توسط هوش مصنوعی انجام می‌شود، هر فرد اول باید شماره همراه، کد ملی و تاریخ تولدش را وارد کند، بعد هم با گرفتن فیلم یا عکس احراز هویت را تکمیل می‌کند و در صورتی که تأیید شود، محدودیت‌ها برداشته می‌شود.

هوش مصنوعی برای احراز هویت: یکی از پارامترهای مهم برای تشخیص متخلفان در دیوار، گزارش کاربران است. هوش مصنوعی می‌تواند گزارش‌های واقعی را از گزارش‌های جعلی تشخیص بدهد و در صورت اطمینان از تخلف، دسترسی‌های کاربر متخلف را محدود می‌کند و برای رفع محدودیت باید احراز هویت ویدیوئی شود. احراز هویت آگهی‌گذاران دیوار تلاشی برای ساختن فضایی امن برای کاربران است. دیوار بخش مهمی از امنیت فضای داخل پلتفرم خود را به هوش مصنوعی سپرده و شرکت‌ها و استارتاپ‌های زیادی کنار دیوار قرار گرفته‌اند و به کاربران خدمات می‌دهند تا مراحل احراز هویت با دقت بالا و مراحل چندگانه انجام شود.

محو‌کردن خودکار شماره پلاک در آگهی‌های خودرو: زمانی که کاربران قصد آگهی و فروش خودروی‌ خود را در دیوار داشته باشند، شماره پلاک خودرو جزء اطلاعاتی است که انتشار عمومی آن باید با ملاحظاتی همراه باشد و معمولا توصیه می‌‌شود شماره پلاک را محو کنند. از سوی دیگر، بر اساس نظرسنجی، ۴۰ درصد کاربران دیوار با بودن شماره پلاک ماشین‌شان داخل عکس راحت نیستند و کار سختی هم برای محو‌کردن شماره پلاک داشتند؛ چون استفاده از نرم‌افزارهای ویرایش عکس وقت‌گیر است و ممکن است بسیاری از کاربران استفاده از برنامه‌های ویرایش تصویر را بلد نباشند. اما تیم فنی دیوار با استفاده از هوش مصنوعی این مشکل را حل کرد و پلاک خودروی کاربر داخل عکس به صورت خودکار و توسط هوش مصنوعی محو می‌شود و کاربر نیازی به ویرایش و اصلاح عکس ندارد.

بررسی تصاویر آگهی: LLM‌ یک مدل زبانی است که قدرت تجزیه‌وتحلیل داده‌های عظیم متنی و عکس را دارد. دیوار برای بررسی عکس آگهی‌ها حالا از LLM‌ استفاده می‌کند. جالب اینکه این کار با خطای کمی نسبت به ناظر انسانی توسط هوش مصنوعی انجام می‌شود. مدل هوش‌ مصنوعی اما امکان آنالیز و بررسی تعداد بسیار بیشتری عکس و متن را نسبت به ناظر انسانی دارد. با این هوش مصنوعی، آگهی‌ها در مدت‌زمان خیلی کمتری بررسی می‌شوند و می‌توان قوانین حذف تصاویر نامناسب را درباره آگهی‌های مختلف اجرا کرد. این هوش مصنوعی توانایی این را دارد که عکسی را مشکوک اعلام کرده یا در صورت تشخیص نامناسب‌بودن، حذفش کند.

دیوار به ۱۵ زبان زنده: از این بعد و به کمک هوش‌ مصنوعی، دیوار به زبان‌های عربی، انگلیسی، ترکی، روسی، اسپانیایی، فرانسوی، آلمانی، چینی، فیلیپینی، آذری، اندونزیایی، ارمنی، کردی، پشتو و اردو قابل دسترس است. البته این سرویس در‌حال‌حاضر فقط در نسخه وب دیوار و در بعضی شهرها قابل اجراست. دلیل دیوار برای دسترسی به آن با ۱۵ زبان مختلف این است که زبان افراد نباید مانعی برای استفاده‌‌نکردن آنها از دیوار باشد و این سرویس در راستای برنامه فراگیری و گوناگونی دیوار انجام شده است.

قیمت‌گذاری آنلاین ملک: برای خیلی‌ها پیش آمده که قصد خرید یا فروش یک خانه را دارند، اما نمی‌دانند قیمت واقعی‌ ملک‌شان در‌حال‌حاضر چقدر است. این کاری است که «الو ملک» برای کاربران خریدار یا فروشنده خانه انجام می‌دهد. کافی است اطلاعات خانه شامل متراژ، طبقه، سال ساخت، نقشه ملک و… را به هوش مصنوعی بدهید‌ تا با دقت بالای ۹۰ درصد قیمت دقیق ملک مورد نظر را برایتان تخمین بزند. با الو ملک، آگهی‌گذارها می‌توانند نزدیک‌ترین قیمت واقعی را روی خانه‌شان بگذارند تا شانس بیشتری برای انجام معامله داشته باشند. از سوی دیگر، خریداران ملک هم می‌توانند با استعلام قیمت از این پلتفرم، مطمئن باشند خانه‌ای با قیمت منصفانه پیدا می‌کنند. الو ملک، یکی از مکمل‌های آگهی دیوار به حساب می‌آید. دیوار از ابتدای سال ۱۴۰۲، در راهکاری تازه به نام «کنار دیوار»، افزونه‌ها یا مکمل‌های بسیاری را در بخش‌های مختلف به پلتفرم خود اضافه کرده است. در این مسیر جدید که با هدف بهبود تجربه کاربران‌ در‌ حال طی‌شدن است، کاربران دیوار می‌توانند از خدمات شرکت‌ها و استارتاپ‌های دیگر در مراحل انجام معامله استفاده کنند تا تجربه‌ امن‌تر و راحت‌تری داشته باشند.

پیدا‌کردن آگهی‌های مرتبط: برای بهینه‌کردن جست‌وجو و صرف زمان کمتر، مسیرهای مختلفی توسط هوش مصنوعی به شما پیشنهاد می‌شود تا به بهترین کالا یا خدمات مورد نظرتان برسید. استفاده از نوار جست‌وجو، دسته‌بندی‌ها، فیلترها و نقشه بخشی از این میان‌برها برای رسیدن به بهترین آگهی در دیوار است.

شخصی‌سازی آگهی‌ها: یکی از سرویس‌های مهم دیوار، شخصی‌سازی آگهی‌ها برای کاربران است. یعنی با استفاده از هوش مصنوعی سعی شده تا بهبود تجربه کاربری برای آگهی‌گذار و بیننده آگهی اتفاق بیفتد. با ارتقای آگهی، قیمت‌گذاری هوشمند و برچسب‌های مناسب، آگهی افراد شخصی‌سازی شده و شانس دیده‌‌شدن‌شان برای کسانی که نزدیک‌ترین خدمات یا کالا به آن آگهی را جست‌وجو کرده‌اند، بالاتر می‌رود. به زبان ساده‌تر، شخصی‌سازی آگهی می‌تواند به‌طور مستقیم آگهی شما را به کاربرانی که به محصول یا خدمات شما نیاز دارند و آن را جست‌وجو کرده‌اند، نشان بدهد تا شانس ارتباط گرفتن بین کاربران دیوار بیشتر شود.

قیمت‌گذاری هوشمند: برای تسهیل فرایند معامله و کمک به کاربران در تعیین قیمت مناسب، از سیستمی به نام قیمت‌گذاری هوشمند استفاده می‌‌شود. این سیستم با استفاده از الگوریتم‌های پیچیده و تحلیل داده‌های کاربران، قیمتی حدودی برای کالای فروشی یا خدمات مورد نظر شما ارائه می‌دهد که به شما در انتخاب قیمتی منصفانه برای بالا‌رفتن شانس معامله کمک می‌کند.