|

استفاده از مدیران غیر‌متخصص به جان و مال مردم آسیب می‌زند

ضمن عرض تسلیت به هم‌وطنانی که در معرض آسیب سیل‌های اخیر قرار گرفتند، متذکر می‌شوم مدیریت و کنترل بحران یک مبانی علمی و شناخته‌شده در دنیای امروز است.

استفاده از مدیران غیر‌متخصص به جان و مال مردم آسیب می‌زند

محمدجواد حق‌شناس - عضو سابق شورای شهر تهران

ضمن عرض تسلیت به هم‌وطنانی که در معرض آسیب سیل‌های اخیر قرار گرفتند، متذکر می‌شوم مدیریت و کنترل بحران یک مبانی علمی و شناخته‌شده در دنیای امروز است. ما نمی‌توانیم برای مواجهه و روبه‌رو‌شدن با آسیب‌های ناشی از بحران‌های طبیعی یا اشتباهات انسانی، بر احساسات و عواطف یا برخوردهای پوپولیستی متکی باشیم.‌ امروزه شاهدیم به دلیل اهمیت مدیریت بحران، رشته‌های دانشگاهی پیشرفته‌ای در دانشگاه‌های جهان تا مقاطع دکترا و فوق‌دکترا وجود دارد؛ بنابراین مدیریت بحران بر مجموعه‌ای از دانش‌ها و علوم روز دنیا متکی است و حوزه‌ها و شاخه‌هایی از دانش چند‌رشته‌ای را شامل می‌شود که هم در حوزه تکنولوژی و هم در حوزه علوم انسانی و شاخص‌های متفاوت زبان‌شناسی، جامعه‌شناسی، حقوق، مباحث پزشکی و‌... هم‌افزایی دارند. دلیل آن نیز این است که بتوانند بحران‌‌های بزرگی مثل زلزله، سیل، گرداب‌ها، تندبادها و مصیبت‌های ناشی از جنگ و سقوط هواپیما یا تصادف‌های بزرگی را که به دلیل پیشرفت تکنولوژی در دنیای امروز وجود دارد، تصویر‌سازی کنند و کسانی را که مستقیم یا غیر‌مستقیم در معرض آسیب قرار گرفته‌اند، مدیریت کنند. حوادثی مثل پلاسکو که در سال‌های اخیر در تهران در خاطره‌ها مانده یا ماجرای ریزش برج متروپل در آبادان از زمره این حوادث است. همچنین زلزله‌های بزرگی مثل زلزله رودبار و بم یا زلزله اسلام‌آباد غرب و کرمانشاه یا سیل سال گذشته لرستان، خوزستان و‌... همه از‌جمله این حوادث هستند. این وقایع نشان می‌دهد کشور ما به خاطر شرایط ژئوپولیتیک و خاص جغرافیایی، در معرض آسیب‌های طبیعی قرار دارد. پس برای مقابله با این حوادث باید از تجربه دانش بشری در قرون گذشته به‌عنوان یک اندوخته مدیریتی استفاده کنیم تا کمترین آسیب از این بلایا و حوادث به مردم برسد. اما وقتی شما افراد و مدیرانی را بدون دانش و تخصص در چنین جایگاه‌های تخصصی می‌گمارید، شاهد آسیب‌های بزرگی از نوع آسیب‌هایی که در پلاسکو و متروپل وجود داشت، خواهید بود. پس نداشتن سازوکار مناسب و پیشگیری‌های درست و دقیق، حجم بیشتری از صدمه را به جامعه وارد می‌کند. سوءمدیریت باعث رقم‌خوردن چنین آسیب‌هایی می‌شود. وقتی مدیری مثل شهردار تهران این حوزه را نمی‌شناسد و خارج از ضوابط و قواعد بدون دانش لازم و مدرک مرتبط، در این جایگاه قرار می‌گیرد و در مورد اخیر با کت‌و‌شلوار و بدون حتی چکمه‌ای برای گرفتن عکس یادگاری در گل‌و‌لای باقی‌مانده از سیل اخیر می‌رود، طبیعی است که مورد انتقاد جامعه واقع شود؛ چرا‌که به‌جای پیشگیری از بروز مشکلات، خودش را در قالب یک رفتار احیانا نمایشی به معرض دید همگان قرار می‌دهد؛ در‌حالی‌که این رفتارهای نمایشی دردی از مردم دوا نمی‌کند. آنها با این رفتار رفع مشکلات جامعه را به تأخیر می‌اندازند.‌تا وقتی مدیرانی بدون تخصص را صرفا به‌واسطه نگاه سیاسی و وابستگی در جایگاه‌های مهم منصوب می‌کنیم، جان و مال و روح و روان و سلامت جامعه نیز تحت تأثیر قرار می‌گیرد.