استراتژی محتوا برای استارتاپها
قبل از اینکه یک پست وبلاگ بنویسید، یک وبینار برگزار کنید یا ویدئو بسازید، به استراتژی محتوا برای سازماندهی و تعیین دانش خود به گونهای که اهداف کسبوکار شما را برآورده کند، نیاز دارید. استراتژی محتوا نباید پیچیده باشد؛ بااینحال مطمئن شوید که این مؤلفهها را در نظر گرفتهاید:
1. اهداف: میخواهید محتوا برای کسبوکار شما چه کاری انجام دهد؟ چگونه محتوا را با طرح کلی کسبوکار تطبیق میدهید تا به شما در رسیدن به اهداف کمک کند؟ نیازهای بازاریابی خود را مشخص کنید؛ سپس یک چارچوب زمانی خاص را برای رسیدن به اهداف تعیین کنید. در تعیین زمان، واقعبینانه عمل کنید. زمان، منابع و بودجهای را که میتوانید به بازاریابی محتوا اختصاص دهید، بررسی کنید. معیارهای کلیدی عملکرد (KPI) را مشخص کنید؛ چون به شما در ارزیابی موفقیت بازاریابی کمک میکند. همچنین، بزرگترین چالشهایی را که ممکن است در مسیر خود با آن مواجه شوید، پیشبینی کنید و راهحلهایی برای گذر از این چالشها پیدا کنید.
2. پرسونای خریدار: از پرسونای خریدار برای تعریف و تعیین مخاطبان خود استفاده کنید و پیشنهادها و دیدگاههایی برای نحوه تولید محتوای جذاب برای مخاطبان خود ارائه دهید. با بررسی روانشناسی، شناخت خواستهها، ارزشها، چالشها، عادات و اولویتهای مخاطب، میتوانید محتوای باارزش و مناسب را در جای دقیقی که آنها به دنبال چنین اطلاعاتی هستند، قرار دهید. ممکن است به بیش از یک پرسونای خریدار نیاز داشته باشید.
برای مثال، اگر شما یک بازاریاب B2B هستید، باید نقش تصمیمگیرندگان مختلف در فرایند خرید را بررسی کنید؛ بااینحال سعی کنید تعداد پرسونای خریدار شما چیزی بین سه تا پنج پرسونا باشد.
3. نقشه راه مشتری: نقشه راه مشتری، مراحلی که مشتریان شما در تعامل با شرکت شما طی میکنند، از آگاهی از برند شما برای خرید تا تبدیلشدن به طرفدار برند را نشان میدهد. با تطبیقدادن محتوای خود با مراحل تصمیمگیری مخاطب، میتوانید خواستهها، نیازها و نگرانیهای آنها را بررسی کرده و آنها را به سمت پایین قیف و تبدیلشدن به مشتری بکشانید.
سفر و مسیر تبدیل مخاطب به مشتری را از دیدگاه مشتریان، نه کسبوکار داخلی در نظر بگیرید. این نقشه باید اهداف، نیازها و انتظارات مشتریان شما را در هر مرحله منعکس کند.
4. تقویم محتوا: وقتی موضوعات، فرمتهای محتوا و کانالهای توزیع را مشخص کردید، وقت اجرای آن است. تقویم محتوا به شما کمک میکند برای تولید محتوا برای ماههای آینده برنامهریزی کنید؛ بنابراین میتوانید تولید و توزیع محتوا را هماهنگ با هم انجام دهید. علاوه بر تاریخ انتشار، نویسنده، عنوان و جزئیات مطالب، کلیدواژهها، پرسوناهای مدنظر و فراخوان برای عمل را بگنجانید تا مطمئن شوید که محتوا با استراتژی شما در یک راستا است.
هنگام برنامهریزی برای تولید محتوا به تقویم بازاریابی رجوع کنید تا مطمئن شوید از تلاشهای بازاریابی شما پشتیبانی میکند. محتوای فصلی برای ایام تعطیلی محبوب را فراموش نکنید. در برنامهریزی برای انتشار محتوا انعطافپذیر باشید. اگرچه بیشتر محتواها بهتر است همیشه سبز باشند. گاهی اوقات محتوا باید در صورت امکان به موضوعات مناسبتی هم بپردازد.
منبع: فرامحتوا
قبل از اینکه یک پست وبلاگ بنویسید، یک وبینار برگزار کنید یا ویدئو بسازید، به استراتژی محتوا برای سازماندهی و تعیین دانش خود به گونهای که اهداف کسبوکار شما را برآورده کند، نیاز دارید. استراتژی محتوا نباید پیچیده باشد؛ بااینحال مطمئن شوید که این مؤلفهها را در نظر گرفتهاید:
1. اهداف: میخواهید محتوا برای کسبوکار شما چه کاری انجام دهد؟ چگونه محتوا را با طرح کلی کسبوکار تطبیق میدهید تا به شما در رسیدن به اهداف کمک کند؟ نیازهای بازاریابی خود را مشخص کنید؛ سپس یک چارچوب زمانی خاص را برای رسیدن به اهداف تعیین کنید. در تعیین زمان، واقعبینانه عمل کنید. زمان، منابع و بودجهای را که میتوانید به بازاریابی محتوا اختصاص دهید، بررسی کنید. معیارهای کلیدی عملکرد (KPI) را مشخص کنید؛ چون به شما در ارزیابی موفقیت بازاریابی کمک میکند. همچنین، بزرگترین چالشهایی را که ممکن است در مسیر خود با آن مواجه شوید، پیشبینی کنید و راهحلهایی برای گذر از این چالشها پیدا کنید.
2. پرسونای خریدار: از پرسونای خریدار برای تعریف و تعیین مخاطبان خود استفاده کنید و پیشنهادها و دیدگاههایی برای نحوه تولید محتوای جذاب برای مخاطبان خود ارائه دهید. با بررسی روانشناسی، شناخت خواستهها، ارزشها، چالشها، عادات و اولویتهای مخاطب، میتوانید محتوای باارزش و مناسب را در جای دقیقی که آنها به دنبال چنین اطلاعاتی هستند، قرار دهید. ممکن است به بیش از یک پرسونای خریدار نیاز داشته باشید.
برای مثال، اگر شما یک بازاریاب B2B هستید، باید نقش تصمیمگیرندگان مختلف در فرایند خرید را بررسی کنید؛ بااینحال سعی کنید تعداد پرسونای خریدار شما چیزی بین سه تا پنج پرسونا باشد.
3. نقشه راه مشتری: نقشه راه مشتری، مراحلی که مشتریان شما در تعامل با شرکت شما طی میکنند، از آگاهی از برند شما برای خرید تا تبدیلشدن به طرفدار برند را نشان میدهد. با تطبیقدادن محتوای خود با مراحل تصمیمگیری مخاطب، میتوانید خواستهها، نیازها و نگرانیهای آنها را بررسی کرده و آنها را به سمت پایین قیف و تبدیلشدن به مشتری بکشانید.
سفر و مسیر تبدیل مخاطب به مشتری را از دیدگاه مشتریان، نه کسبوکار داخلی در نظر بگیرید. این نقشه باید اهداف، نیازها و انتظارات مشتریان شما را در هر مرحله منعکس کند.
4. تقویم محتوا: وقتی موضوعات، فرمتهای محتوا و کانالهای توزیع را مشخص کردید، وقت اجرای آن است. تقویم محتوا به شما کمک میکند برای تولید محتوا برای ماههای آینده برنامهریزی کنید؛ بنابراین میتوانید تولید و توزیع محتوا را هماهنگ با هم انجام دهید. علاوه بر تاریخ انتشار، نویسنده، عنوان و جزئیات مطالب، کلیدواژهها، پرسوناهای مدنظر و فراخوان برای عمل را بگنجانید تا مطمئن شوید که محتوا با استراتژی شما در یک راستا است.
هنگام برنامهریزی برای تولید محتوا به تقویم بازاریابی رجوع کنید تا مطمئن شوید از تلاشهای بازاریابی شما پشتیبانی میکند. محتوای فصلی برای ایام تعطیلی محبوب را فراموش نکنید. در برنامهریزی برای انتشار محتوا انعطافپذیر باشید. اگرچه بیشتر محتواها بهتر است همیشه سبز باشند. گاهی اوقات محتوا باید در صورت امکان به موضوعات مناسبتی هم بپردازد.
منبع: فرامحتوا